{"id":968,"date":"2025-02-01T08:05:24","date_gmt":"2025-02-01T08:05:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bee-pilot.io\/terminos-de-uso-condiciones-generales\/"},"modified":"2026-04-05T08:35:43","modified_gmt":"2026-04-05T08:35:43","slug":"terminos-de-uso-condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bee-pilot.io\/es\/terminos-de-uso-condiciones-generales\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de uso \/ Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-nutzungsbedingungen-agb-s-von-bee-pilot-io\">Nutzungsbedingungen \/ AGB s <strong>von bee-pilot.io<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>Actualizado: 11-03-2026<\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-1-allgemeines-und-geltungsbereich\">1. Generalidades y \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>1.1 Estos t\u00e9rminos de uso regulan el uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y web &#8220;bee-pilot.io&#8221; (en adelante, la &#8220;App&#8221;) as\u00ed como todos los servicios relacionados con ella.<\/p>\n\n<p>1.2 El proveedor de la App es<br\/><strong>bee-pilot.io UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong><br\/>Untere Hauptstr. 41c,<br\/>91336 Heroldsbach, Alemania<br\/>representada por el gerente: Martin Wiesm\u00fcller<br\/>E-mail: <a href=\"mailto:support@bee-pilot.io\">support@bee-pilot.io<\/a> <\/p>\n\n<p>1.3 Al registrarse, descargar o utilizar la App, usted acepta estos t\u00e9rminos de uso <strong>incluida la pol\u00edtica de privacidad vigente<\/strong>. La pol\u00edtica de privacidad forma parte de estos t\u00e9rminos de uso y puede consultarse en el siguiente enlace: <br\/><a href=\"https:\/\/www.bee-pilot.io\/es\/politica-de-privacidad\/\">https:\/\/www.bee-pilot.io\/datenschutzerklaerung\/<\/a><\/p>\n\n<p>1.4 Si no est\u00e1 de acuerdo con estos t\u00e9rminos de uso o con la pol\u00edtica de privacidad, no debe utilizar la App.<\/p>\n\n<p>1.5 Las condiciones comerciales del usuario que sean contrarias o diferentes no ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n, a menos que el proveedor apruebe expresamente su validez por escrito.<\/p>\n\n<p>1.6 La App puede utilizarse en principio en todo el mundo, siempre que sea t\u00e9cnicamente posible y no existan disposiciones legales obligatorias en el estado de residencia del usuario que lo impidan. En cualquier caso, la parte contratante es bee-pilot.io UG (haftungsbeschr\u00e4nkt) con sede en Alemania. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-2-vertragsgegenstand-und-leistungsbeschreibung\">2. Objeto del contrato y descripci\u00f3n de los servicios<\/h3>\n\n<p>2.1 La App ayuda a los apicultores y a las empresas ap\u00edcolas en la documentaci\u00f3n, organizaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n de los colmenares y las colonias de abejas. Las principales funciones son, en particular: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registro de datos de las colmenas mediante introducci\u00f3n manual, carga de fotos y entrada de voz (Speech-to-Text),<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n e interpretaci\u00f3n de los datos recopilados con ayuda de la IA, teniendo en cuenta que estos resultados solo tienen un efecto <strong>de apoyo<\/strong> y no sustituyen el asesoramiento profesional especializado. Debe tenerse en cuenta que la IA puede cometer errores y ofrecer interpretaciones incorrectas. <\/li>\n\n\n\n<li>Consulta de datos meteorol\u00f3gicos y de ubicaci\u00f3n para el c\u00e1lculo de la suma de temperaturas de los pastizales (GTS),<\/li>\n\n\n\n<li>Exportaci\u00f3n e impresi\u00f3n de listas de control, as\u00ed como lectura posterior de listas de control fotografiadas,<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de varios colmenares con indicaci\u00f3n del estado (sistema de sem\u00e1foro verde\/amarillo\/rojo).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>2.2 Aktivierungs- und Testphase<\/p>\n\n<p>Los nuevos usuarios, tras registrarse correctamente, recibir\u00e1n inicialmente un <strong>periodo de activaci\u00f3n \u00fanico y gratuito de tres (3) d\u00edas<\/strong>, durante el cual podr\u00e1n utilizar la app con todas sus funciones sin restricciones.<\/p>\n\n<p>Para continuar usando el servicio m\u00e1s all\u00e1 de este per\u00edodo, es necesario contratar una suscripci\u00f3n de pago. Tras la primera contrataci\u00f3n de una suscripci\u00f3n, se concede al usuario un <strong>per\u00edodo de prueba gratuito<\/strong> por \u00fanica vez. Durante este per\u00edodo de prueba, la suscripci\u00f3n puede cancelarse en cualquier momento sin coste alguno. Si no se cancela antes de que finalice el per\u00edodo de prueba, comenzar\u00e1 autom\u00e1ticamente el per\u00edodo de contrato de pago seg\u00fan las condiciones tarifarias seleccionadas.   <\/p>\n\n<p>El per\u00edodo de prueba gratuito se concede una sola vez por usuario, incluso si se contratan o cambian varias suscripciones.<\/p>\n\n<p>2.3 La aplicaci\u00f3n se proporciona exclusivamente a trav\u00e9s del navegador como Progressive Web App (PWA).<br\/>Actualmente no est\u00e1 previsto ofrecerla a trav\u00e9s de una tienda de aplicaciones.<\/p>\n\n<p>En caso de que la aplicaci\u00f3n se ofrezca adicionalmente para su descarga a trav\u00e9s de una tienda de aplicaciones en el futuro,<br\/>estas condiciones de uso se aplicar\u00e1n en consecuencia, siempre que no se apliquen obligatoriamente<br\/>condiciones divergentes o complementarias del operador de la tienda de aplicaciones respectiva.<\/p>\n\n<p>2.4 El proveedor desarrolla la App continuamente. El alcance de las funciones puede ampliarse, modificarse o adaptarse. No existe ning\u00fan derecho a determinadas funciones, representaciones o evaluaciones, a menos que se hayan garantizado expresamente o que el alcance de las funciones de la App no se vea restringido de forma que perjudique al usuario de mala fe (por ejemplo, en el sentido del \u00a7 327f del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n).  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-3-registrierung-und-nutzerkonto\">3. Registro y cuenta de usuario<\/h3>\n\n<p>3.1 Para utilizar la App es necesario registrarse con una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico v\u00e1lida. Los usuarios deben tener al menos 18 a\u00f1os. <\/p>\n\n<p>3.2 Al registrarse, se deben proporcionar datos completos, correctos y actuales. Los cambios (por ejemplo, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico) deben actualizarse inmediatamente en la cuenta de usuario. <\/p>\n\n<p>3.3 Los datos de acceso (contrase\u00f1as, tokens API o similares) deben mantenerse en secreto y no deben transmitirse a terceros. En caso de p\u00e9rdida, sospecha de acceso no autorizado u otros incidentes de seguridad, se debe informar inmediatamente al proveedor. <\/p>\n\n<p>3.4 El proveedor tiene derecho a bloquear temporalmente o eliminar permanentemente las cuentas de usuario si se infringen estos t\u00e9rminos de uso o si existe una sospecha correspondiente.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-4-kostenpflichtige-abonnements-und-zahlungen\">4. Suscripciones de pago y pagos<\/h3>\n\n<p>4.1 Las suscripciones de pago (por ejemplo, suscripciones mensuales o anuales) pueden contratarse en la secci\u00f3n de perfil de la aplicaci\u00f3n. Los precios mostrados incluyen el IVA legal, en caso de que se aplique. <\/p>\n\n<p>4.2 <strong>Todos los precios establecidos por el proveedor se calculan y se muestran en EUR, PLN y USD (seg\u00fan el pa\u00eds).<\/strong> En caso de pagos desde el extranjero, pueden aplicarse conversiones de tipo de cambio, comisiones bancarias u otros cargos por parte de bancos y proveedores de servicios de pago, sobre los que el proveedor no tiene influencia. Estos costes adicionales corren a cargo del usuario. <\/p>\n\n<p>4.3 Las suscripciones se renuevan autom\u00e1ticamente por el per\u00edodo seleccionado (por ejemplo, mensual o anual), a menos que se cancelen a m\u00e1s tardar 24 horas antes de la finalizaci\u00f3n del per\u00edodo de facturaci\u00f3n actual. La cancelaci\u00f3n se realiza, seg\u00fan el m\u00e9todo de contrataci\u00f3n, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n en la secci\u00f3n &#8220;Perfil&#8221; o en la tienda. <\/p>\n\n<p>4.4 El pago se realiza a trav\u00e9s del proveedor de servicios de pago integrado en la App (actualmente Stripe) con los medios de pago que all\u00ed se ofrecen (por ejemplo, domiciliaci\u00f3n bancaria SEPA, tarjeta de cr\u00e9dito). La tramitaci\u00f3n del pago se realiza de acuerdo con las condiciones del proveedor de servicios de pago respectivo. <\/p>\n\n<p>4.5 Derecho de desistimiento en contenidos digitales y servicios digitales: Si el usuario es un consumidor, existe fundamentalmente un derecho de desistimiento seg\u00fan el \u00a7 12 de estos t\u00e9rminos de uso. La extinci\u00f3n del derecho de desistimiento puede producirse, en la medida en que est\u00e9 legalmente permitida \u2013 especialmente en contenidos digitales y servicios digitales, si el usuario en el proceso de pedido <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>acepta expresamente que el proveedor comience con la ejecuci\u00f3n del contrato (puesta a disposici\u00f3n de las funciones de la App) antes de la finalizaci\u00f3n del plazo de desistimiento, y<\/li>\n\n\n\n<li>confirma su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento por esta aceptaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>4.6 Si se utiliza la App desde otros estados, pueden existir impuestos, tasas u obligaciones regulatorias adicionales. En la medida en que estos no deban ser recaudados obligatoriamente por el proveedor, el usuario es responsable de su cumplimiento adecuado. <\/p>\n\n<p>4.7 Ajustes de precios<\/p>\n\n<p>El proveedor est\u00e1 autorizado a ajustar los precios de las suscripciones de pago con efecto para futuros periodos de facturaci\u00f3n, siempre que exista un motivo objetivo para ello. Existe un motivo objetivo, en particular, en caso de: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aumento de los costes del funcionamiento t\u00e9cnico de la app (p. ej., hosting, infraestructura, servicios externos o servicios de IA),<\/li>\n\n\n\n<li>cambios en impuestos, tasas u otras condiciones legales aplicables,<\/li>\n\n\n\n<li>ampliaciones o mejoras del alcance de funciones de la app.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>El proveedor informar\u00e1 al usuario, como muy tarde, cuatro (4) semanas antes de la entrada en vigor del ajuste de precios, por escrito (p. ej., por correo electr\u00f3nico o notificaci\u00f3n en la app) sobre el cambio previsto.<\/p>\n\n<p>En caso de una subida de precio, el usuario tiene derecho a una rescisi\u00f3n extraordinaria. El usuario puede cancelar la suscripci\u00f3n afectada sin preaviso hasta el momento en que el ajuste de precios entre en vigor. <\/p>\n\n<p>Si no se cancela, el ajuste de precios se considerar\u00e1 aceptado.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-5-nutzungsrechte-und-geistiges-eigentum\">5. Derechos de uso y propiedad intelectual<\/h3>\n\n<p>5.1 El proveedor concede al usuario, durante el tiempo que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 disponible, un derecho simple, no transferible y no sublicenciable para utilizar la aplicaci\u00f3n con fines privados o profesionales en el \u00e1mbito de la apicultura. <\/p>\n\n<p>5.2 La App, incluyendo el c\u00f3digo fuente, las bases de datos, los dise\u00f1os, los layouts, los logotipos, los textos, los gr\u00e1ficos y otros contenidos, est\u00e1 protegida legalmente (especialmente seg\u00fan el derecho de autor, de marcas y de bases de datos). La reproducci\u00f3n, edici\u00f3n, distribuci\u00f3n o puesta a disposici\u00f3n p\u00fablica fuera del uso previsto no est\u00e1 permitida sin el consentimiento expreso del proveedor. <\/p>\n\n<p>5.3 Los contenidos cargados (entre otros, fotos, textos, grabaciones de audio, documentos) siguen siendo propiedad o est\u00e1n sujetos a los derechos del usuario. Sin embargo, con la carga, el usuario concede al proveedor un derecho de uso simple para procesar estos contenidos con el fin de cumplir el contrato (por ejemplo, almacenamiento, an\u00e1lisis de IA, sincronizaci\u00f3n, protecci\u00f3n t\u00e9cnica). La pol\u00edtica de privacidad regula los detalles.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-6-pflichten-der-nutzer\">6. Obligaciones de los usuarios<\/h3>\n\n<p>6.1 La App no debe utilizarse de forma abusiva. En particular, est\u00e1 prohibido: <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>difundir contenidos ilegales, discriminatorios, ofensivos o que infrinjan los derechos de autor,<\/li>\n\n\n\n<li>perturbar, sobrecargar o manipular la App o su infraestructura,<\/li>\n\n\n\n<li>utilizar consultas automatizadas (&#8220;Scraping&#8221;, bots, interfaces no autorizadas) sin el consentimiento previo expreso del proveedor.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>6.2 El usuario asegura que solo cargar\u00e1 contenidos sobre los que posea los derechos necesarios y que no infrinjan los derechos de la personalidad u otros derechos de terceros.<\/p>\n\n<p>6.3 Uso de la interfaz abierta (API)<\/p>\n\n<p>6.3.1 La plataforma bee-pilot.io puede poner a disposici\u00f3n una interfaz de programaci\u00f3n abierta (API) a trav\u00e9s de la cual sistemas externos, dispositivos o soluciones de software (p. ej., b\u00e1sculas de colmenas, sensores o gateways) pueden transmitir o consultar datos en la plataforma.<\/p>\n\n<p>6.3.2 El uso de esta interfaz requiere conocimientos t\u00e9cnicos b\u00e1sicos. El proveedor pone a disposici\u00f3n la API como posibilidad de integraci\u00f3n t\u00e9cnica, pero no asume ninguna responsabilidad por la correcta implementaci\u00f3n por parte del usuario o de terceros. <\/p>\n\n<p>6.3.3 El proveedor no ofrece ninguna garant\u00eda sobre la exactitud, integridad o actualidad de los datos transmitidos a trav\u00e9s de la API. Asimismo, el proveedor no asume ninguna responsabilidad por decisiones, an\u00e1lisis u otras acciones que se tomen bas\u00e1ndose en dichos datos. <\/p>\n\n<p>6.3.4 El proveedor tiene derecho a restringir el uso de la API, especialmente mediante limitaciones t\u00e9cnicas de acceso (l\u00edmites de tasa).<br\/>Actualmente se aplica la siguiente limitaci\u00f3n por dispositivo registrado:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>m\u00e1ximo 10 solicitudes API por minuto<\/li>\n\n\n\n<li>m\u00e1ximo 10.000 solicitudes API en 24 horas<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>El proveedor se reserva el derecho de ajustar estos l\u00edmites en cualquier momento, siempre que sea necesario para garantizar la estabilidad, seguridad o rendimiento de la plataforma.<\/p>\n\n<p>6.3.5 El proveedor tiene derecho a tomar las siguientes medidas en caso de uso indebido o contrario al contrato de la API:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>bloqueo temporal o permanente de dispositivos individuales<\/li>\n\n\n\n<li>restricci\u00f3n o desactivaci\u00f3n de accesos API<\/li>\n\n\n\n<li>bloqueo temporal o permanente de cuentas de usuario<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Se considera uso indebido especialmente cuando:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>se realizan solicitudes automatizadas en un volumen inadmisible,<\/li>\n\n\n\n<li>se eluden medidas de protecci\u00f3n t\u00e9cnica de la plataforma,<\/li>\n\n\n\n<li>se utiliza la API para perturbar, sobrecargar o manipular la plataforma,<\/li>\n\n\n\n<li>o cuando el uso infringe estas condiciones de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>6.3.6 El proveedor no garantiza la disponibilidad permanente ni la compatibilidad de la API.<br\/>El proveedor tiene derecho a modificar, restringir o suspender la API o determinados endpoints, siempre que exista un motivo justificado (p. ej., desarrollo t\u00e9cnico, requisitos de seguridad o disposiciones legales).<\/p>\n\n<p>6.3.7 El usuario est\u00e1 obligado a garantizar que los datos transmitidos a trav\u00e9s de la API no vulneren derechos de terceros ni contengan contenidos il\u00edcitos. El usuario es responsable de todos los datos transmitidos a trav\u00e9s de sus dispositivos o credenciales de acceso. <\/p>\n\n<p>6.3.8 El proveedor se reserva el derecho de implementar medidas t\u00e9cnicas para proteger la plataforma, especialmente para detectar patrones de acceso inusuales, detectar usos indebidos y garantizar la estabilidad del sistema.<\/p>\n\n<p>6.3.9 El proveedor puede poner a disposici\u00f3n diferentes versiones de la API. Las versiones antiguas de la API pueden suspenderse tras un per\u00edodo de transici\u00f3n razonable. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-7-verfugbarkeit-wartung-und-anderungen-des-digitalen-produkts\">7. Disponibilidad, mantenimiento y modificaciones del producto digital<\/h3>\n\n<p>7.1 El proveedor se esfuerza por lograr una disponibilidad de la App de una media del 98% anual. Los tiempos de los trabajos de mantenimiento planificados, as\u00ed como las aver\u00edas fuera del \u00e1mbito de influencia del proveedor (por ejemplo, fallos en el acceso a Internet, fallos de terceros, fuerza mayor) no se tienen en cuenta en este c\u00e1lculo. <\/p>\n\n<p>7.2 El proveedor puede desactivar temporalmente la App para realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones de seguridad o ajustes t\u00e9cnicos. En la medida de lo posible, se informar\u00e1 a los usuarios con antelaci\u00f3n. <\/p>\n\n<p>7.3 <strong>Ajustes de rendimiento:<\/strong><br\/>El proveedor se reserva el derecho a modificar la App o sus funciones si existe una raz\u00f3n objetiva y justificada (por ejemplo, adaptaci\u00f3n a nuevos est\u00e1ndares t\u00e9cnicos, requisitos legales o regulatorios, ajustes relevantes para la seguridad, ampliaciones de funciones significativas).<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En caso de una suscripci\u00f3n de pago, las modificaciones no deben estar asociadas a costes adicionales para el usuario, a menos que se llegue a un acuerdo independiente al respecto.<\/li>\n\n\n\n<li>El proveedor informar\u00e1 al usuario a m\u00e1s tardar cuatro semanas antes de la entrada en vigor de las modificaciones, siempre que las modificaciones no se refieran \u00fanicamente a ajustes menores o que beneficien al usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>En caso de modificaciones que afecten negativamente a la posibilidad de acceso o a la usabilidad de la App de forma no solo insignificante, el usuario tiene derecho a rescindir el contrato de forma gratuita y sin preaviso. Se har\u00e1 una menci\u00f3n especial a este derecho de rescisi\u00f3n en la notificaci\u00f3n de modificaci\u00f3n. <\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-8-haftung\">8. Responsabilidad<\/h3>\n\n<p>8.1 El proveedor responde ilimitadamente por los da\u00f1os derivados de la lesi\u00f3n de la vida, la integridad f\u00edsica o la salud que se basen en un incumplimiento doloso o negligente de las obligaciones del proveedor, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos.<\/p>\n\n<p>8.2 El proveedor responde ilimitadamente por los da\u00f1os que se basen en un incumplimiento doloso o gravemente negligente de las obligaciones del proveedor, sus representantes legales o sus auxiliares ejecutivos, as\u00ed como en caso de ausencia de caracter\u00edsticas que hayan sido expresamente garantizadas, y de acuerdo con la Ley de Responsabilidad por Productos.<\/p>\n\n<p>8.3 En caso de incumplimiento levemente negligente de las obligaciones contractuales esenciales (&#8220;obligaciones cardinales&#8221;), la responsabilidad del proveedor se limita a los da\u00f1os t\u00edpicamente previsibles. Las obligaciones cardinales son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento permite la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia el usuario puede confiar regularmente. <\/p>\n\n<p>8.4 Por lo dem\u00e1s, se excluye la responsabilidad del proveedor en caso de negligencia leve. Esto se aplica en particular a los da\u00f1os indirectos, los da\u00f1os consecuenciales (por ejemplo, la p\u00e9rdida de beneficios, la interrupci\u00f3n de la actividad), la p\u00e9rdida de datos, as\u00ed como a los da\u00f1os causados por evaluaciones de IA defectuosas o datos meteorol\u00f3gicos o de ubicaci\u00f3n incorrectos, siempre que no exista una responsabilidad legal obligatoria. <\/p>\n\n<p>8.5 El usuario exime al proveedor de todas las reclamaciones de terceros que se basen en un uso culpable (ilegal o contrario al contrato) de la App por parte del usuario. La exenci\u00f3n incluye, en particular, las reclamaciones por infracci\u00f3n de los derechos de autor, de marca o de la personalidad, as\u00ed como los costes de una defensa legal necesaria (por ejemplo, los honorarios de abogados y los costes judiciales en la cuant\u00eda legal). <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-9-mangelhaftung-gewahrleistung-und-aktualisierungen\">9. Responsabilidad por defectos (garant\u00eda) y actualizaciones<\/h3>\n\n<p>9.1 El proveedor proporciona la App de forma que cumpla los requisitos subjetivos y objetivos del contrato y las normas t\u00e9cnicas reconocidas.<\/p>\n\n<p>9.2 El proveedor est\u00e1 obligado a proporcionar al usuario, durante la vigencia del contrato, las actualizaciones (Updates) necesarias para mantener la conformidad del producto digital con el contrato, en particular para preservar la seguridad inform\u00e1tica, en la medida en que lo exija la ley.<\/p>\n\n<p>9.3 Los defectos o fallos pueden ser comunicados por el usuario por correo electr\u00f3nico a <a href=\"mailto:support@bee-pilot.io\">support@bee-pilot.io<\/a>. El proveedor subsanar\u00e1 o sustituir\u00e1 el producto en un plazo razonable. Los derechos legales del usuario por defectos no se ver\u00e1n afectados por las disposiciones de este apartado.  <\/p>\n\n<p>9.4 Las evaluaciones, interpretaciones, pron\u00f3sticos, indicaciones o recomendaciones basadas en la IA dentro de la aplicaci\u00f3n sirven exclusivamente para proporcionar informaci\u00f3n de apoyo al usuario.<\/p>\n\n<p><strong>Los resultados divergentes, incompletos o incorrectos de tales interpretaciones basadas en la IA no constituyen un defecto de la aplicaci\u00f3n en el sentido de la responsabilidad legal por defectos<\/strong>, siempre que<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>la aplicaci\u00f3n sea funcional en lo dem\u00e1s y<\/li>\n\n\n\n<li>la funci\u00f3n de IA no se haya asegurado expresamente como vinculante, garantizada o libre de errores.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>La responsabilidad de las decisiones t\u00e9cnicas, operativas o econ\u00f3micas que se tomen sobre la base de las evaluaciones basadas en la IA recae en el usuario.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-10-datenschutz\">10. Protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n\n<p>10.1 El tratamiento de los datos personales (incluidos los datos fotogr\u00e1ficos, de audio y de ubicaci\u00f3n) se realiza de acuerdo con la pol\u00edtica de privacidad vigente. All\u00ed se describen, en particular, las categor\u00edas de datos tratados, los fines del tratamiento, las bases legales, los per\u00edodos de almacenamiento, as\u00ed como los encargados del tratamiento utilizados (por ejemplo, proveedores de servicios en la nube y de IA). <\/p>\n\n<p>10.2 La pol\u00edtica de privacidad puede consultarse a trav\u00e9s del sitio web y dentro de la App:<br\/><a href=\"https:\/\/www.bee-pilot.io\/es\/politica-de-privacidad\/\">https:\/\/www.bee-pilot.io\/datenschutzerklaerung\/<\/a><\/p>\n\n<p>10.3 Uso de tecnolog\u00edas de telemetr\u00eda y seguimiento<\/p>\n\n<p>Nuestras soluciones de app pueden utilizar tecnolog\u00edas de an\u00e1lisis, telemetr\u00eda, as\u00ed como para medir el uso y la eficacia de funciones y ofertas (p. ej., para medici\u00f3n de alcance, an\u00e1lisis de errores, optimizaci\u00f3n del rendimiento o fines de marketing).<\/p>\n\n<p>En este contexto tambi\u00e9n pueden utilizarse servicios externos de terceros.<\/p>\n\n<p>En la medida en que estas tecnolog\u00edas no sean necesarias para el funcionamiento t\u00e9cnico de la app, su uso se realizar\u00e1 exclusivamente sobre la base del consentimiento previo del usuario. Este consentimiento se recaba mediante un di\u00e1logo espec\u00edfico dentro de la app. <\/p>\n\n<p>El usuario puede revocar o ajustar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, dentro de la app.<\/p>\n\n<p>Encontrar\u00e1s m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tipo, el alcance y los fines del tratamiento de datos, as\u00ed como sobre los proveedores de servicios utilizados, en la pol\u00edtica de privacidad.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-11-vertragslaufzeit-und-kundigung\">11. Duraci\u00f3n del contrato y rescisi\u00f3n<\/h3>\n\n<p><strong>11.1 Periodo de prueba<\/strong><br\/>Al registrarse por primera vez, se concede a los usuarios un acceso de prueba por tiempo limitado a la versi\u00f3n b\u00e1sica de la app.<\/p>\n\n<p>Durante la fase de prueba no se establece ning\u00fan contrato de pago. No existe ning\u00fan derecho a determinadas funciones, a una determinada disponibilidad o a una continuaci\u00f3n del uso una vez finalizada la fase de prueba. <\/p>\n\n<p><strong>11.2 Formalizaci\u00f3n y duraci\u00f3n de las suscripciones de pago<\/strong><br\/>Una relaci\u00f3n de uso de pago se establece exclusivamente mediante la contrataci\u00f3n de una suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n<p>La suscripci\u00f3n se contrata por el per\u00edodo seleccionado (por ejemplo, mensual o anual) y se renueva autom\u00e1ticamente de acuerdo con el \u00a7 4.3, a menos que se cancele a tiempo.<\/p>\n\n<p><strong>11.3 Finalizaci\u00f3n sin suscripci\u00f3n activa<\/strong><\/p>\n\n<p>Con la eliminaci\u00f3n de la cuenta de usuario, finaliza el derecho de uso de la aplicaci\u00f3n; en este caso, no existe ninguna relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n\n<p>Si <strong>no existe una suscripci\u00f3n de pago activa<\/strong>, el usuario puede eliminar su cuenta de usuario en cualquier momento.<\/p>\n\n<p><strong>11.4 Finalizaci\u00f3n con suscripciones activas<\/strong><\/p>\n\n<p>La mera eliminaci\u00f3n de la cuenta de usuario no sustituye la cancelaci\u00f3n de una suscripci\u00f3n existente.<\/p>\n\n<p>En el caso de las suscripciones de pago existentes, la relaci\u00f3n de uso finaliza al final del per\u00edodo de facturaci\u00f3n respectivo o mediante una rescisi\u00f3n extraordinaria por causa justificada.<\/p>\n\n<p><strong>11.5 Bloqueo o eliminaci\u00f3n por parte del proveedor<\/strong><\/p>\n\n<p>En el caso de las suscripciones de pago, los derechos de pago no se ver\u00e1n afectados hasta la finalizaci\u00f3n efectiva del contrato, siempre que el bloqueo o la eliminaci\u00f3n sean imputables al usuario.<\/p>\n\n<p>El proveedor tiene derecho a bloquear o eliminar las cuentas de usuario de acuerdo con el \u00a7 3.4.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-12-widerrufsrecht-fur-verbraucher\">12. Derecho de desistimiento para consumidores<\/h3>\n\n<p>12.1 Si el usuario es un consumidor en el sentido del \u00a7 13 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB), le asiste, en principio, un derecho legal de desistimiento de 14 d\u00edas para los contratos de contenidos y servicios digitales.<\/p>\n\n<p>12.2 La informaci\u00f3n sobre el derecho de desistimiento, as\u00ed como un formulario de desistimiento modelo, se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n del usuario antes de que este emita su declaraci\u00f3n contractual en el proceso de pedido y se le enviar\u00e1n adicionalmente con la confirmaci\u00f3n del pedido en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electr\u00f3nico).<\/p>\n\n<p>12.3 En el caso de las suscripciones de pago, el derecho de desistimiento solo se aplica a la primera contrataci\u00f3n de la suscripci\u00f3n correspondiente. Las renovaciones de suscripciones existentes no constituyen un nuevo contrato y no dan lugar a un nuevo derecho de desistimiento. <\/p>\n\n<p>12.4 En el caso de contenidos o servicios digitales, el derecho de desistimiento puede extinguirse anticipadamente si:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el proveedor ha comenzado la ejecuci\u00f3n del contrato (puesta a disposici\u00f3n de las funciones de la aplicaci\u00f3n),<\/li>\n\n\n\n<li>el usuario ha consentido expresamente que el proveedor comience la ejecuci\u00f3n del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento, y<\/li>\n\n\n\n<li>el usuario ha confirmado su conocimiento de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>12.5 En caso de desistimiento, el usuario est\u00e1 obligado a cesar inmediatamente el uso de las funciones de pago. Los servicios ya prestados podr\u00e1n facturarse proporcionalmente, en la medida en que la ley lo permita. <\/p>\n\n<p>12.6 El derecho de desistimiento no existe o se extingue anticipadamente en los casos previstos por la ley, en particular de conformidad con los apartados 4 y 5 del \u00a7 356 del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB).  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-13-anderungen-dieser-nutzungsbedingungen\">13. Modificaciones de estos t\u00e9rminos de uso<\/h3>\n\n<p>13.1 El proveedor puede modificar estos t\u00e9rminos de uso si existe una raz\u00f3n objetiva y justificada para ello (por ejemplo, modificaciones de la situaci\u00f3n legal, nuevos desarrollos t\u00e9cnicos, ampliaci\u00f3n o adaptaci\u00f3n de las funciones de la App, modificaciones de los procesos comerciales).<\/p>\n\n<p>13.2 El usuario ser\u00e1 informado de las modificaciones previstas a m\u00e1s tardar cuatro semanas antes de su entrada en vigor por correo electr\u00f3nico o notificaci\u00f3n In-App. La notificaci\u00f3n contiene una indicaci\u00f3n del derecho de oposici\u00f3n y de las consecuencias de una falta de oposici\u00f3n. Si el usuario no se opone a las modificaciones dentro del plazo indicado, se considerar\u00e1 que las condiciones modificadas han sido aceptadas.  <\/p>\n\n<p>13.3 Si el usuario se opone a las modificaciones dentro del plazo, el proveedor tiene derecho a rescindir la relaci\u00f3n contractual de forma ordinaria.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-14-anwendbares-recht-und-gerichtsstand\">14. Derecho aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h3>\n\n<p>14.1 Se aplicar\u00e1 el derecho de la Rep\u00fablica Federal de Alemania con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas (CISG).<\/p>\n\n<p>14.2 Si el usuario es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico, la jurisdicci\u00f3n exclusiva para todos los litigios derivados de o en relaci\u00f3n con este contrato ser\u00e1 la sede del proveedor.<\/p>\n\n<p>14.3 Si el usuario es un consumidor con residencia habitual en un Estado miembro de la Uni\u00f3n Europea o en otro Estado con normas de protecci\u00f3n del consumidor obligatorias, la protecci\u00f3n de dichas disposiciones obligatorias del Estado de residencia no se ver\u00e1 afectada. La elecci\u00f3n del derecho alem\u00e1n no implica que se prive al usuario de la protecci\u00f3n de las normas obligatorias de su Estado de residencia. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-15-schlussbestimmungen\">15. Disposiciones finales<\/h3>\n\n<p>15.1 Si una disposici\u00f3n de estos t\u00e9rminos de uso es o se vuelve total o parcialmente inv\u00e1lida o inaplicable, la validez de las restantes disposiciones no se ver\u00e1 afectada. En lugar de la disposici\u00f3n inv\u00e1lida, se aplicar\u00e1 la disposici\u00f3n legal respectiva. <\/p>\n\n<p>15.2 Una indicaci\u00f3n omitida o tard\u00eda de la reclamaci\u00f3n de derechos por parte del proveedor no constituye una renuncia a estos derechos. Pueden hacerse valer en cualquier momento, incluso en un momento posterior. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-16-internationale-nutzung-und-sprachversionen\">16. Uso internacional y versiones ling\u00fc\u00edsticas<\/h3>\n\n<p>16.1 La aplicaci\u00f3n y sus contenidos pueden estar disponibles en varios idiomas. Para los usuarios con residencia habitual fuera de Alemania, se aplicar\u00e1n prioritariamente las normas de protecci\u00f3n del consumidor obligatorias del estado de residencia.<br\/>Una elecci\u00f3n de ley diferente no se ver\u00e1 afectada en este sentido. <\/p>\n\n<p>16.2 Las traducciones de las interfaces de la App, las descripciones, los textos de ayuda y otros contenidos sirven para facilitar el uso. No se pretenden divergencias de contenido, pero no pueden excluirse por completo por razones t\u00e9cnicas o editoriales. <\/p>\n\n<p>16.3 El alcance concreto de las funciones, la disponibilidad de las versiones de la App (por ejemplo, en la App Store respectiva), los m\u00e9todos de pago ofrecidos, as\u00ed como los precios mostrados pueden variar en funci\u00f3n del pa\u00eds, la App Store y la configuraci\u00f3n del proveedor de servicios de pago. Sin embargo, para la relaci\u00f3n contractual son determinantes los precios fijados en euros (EUR) por el proveedor seg\u00fan el \u00a7 4. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nutzungsbedingungen \/ AGB s von bee-pilot.io Actualizado: 11-03-2026 1. 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