Je abonnement begrijpen en beheren

Onder Jouw profiel en pakketten vind je in het tabblad Mijn abonnement alles over je abonnement — van je huidige status tot het wisselen van pakket.

Je status in één oogopslag

Bovenaan zie je of je abonnement op dit moment Actief, in de Proefperiode of Opgezegd is. Daarbij zie je de prijs van je pakket en, afhankelijk van de status, de datum van de volgende verlenging of de datum waarop het abonnement afloopt.

Abonnement opzeggen of heractiveren

Is je abonnement actief, dan kun je het hier direct opzeggen. Heb je al opgezegd maar van gedachten veranderd, dan kun je het net zo eenvoudig weer heractiveren, zolang de looptijd nog niet is verstreken.

Pakketten vergelijken en wisselen

Verderop zie je alle beschikbare pakketten naast elkaar. Bij elk pakket zie je voor hoeveel volken het geschikt is en welke functies erbij horen. Vind je een pakket dat beter bij je past, dan tik je op Nu kopen.

Zo verloopt het wisselen

De aankoop leidt je door een kort afrekenproces. Daarbij kun je desgewenst een kortings- of actiecode invoeren voordat je de bestelling afrondt. Zodra de bestelling is afgerond, is je nieuwe pakket direct actief.

Goed om te weten

Wisselen of upgraden kan altijd — bedenk van tevoren hoeveel volken je op dit moment beheert, zodat je het juiste pakket kiest.