Condiciones de uso de bee-pilot.io compass

Condiciones de uso · Parte B

bee-pilot.io Compass

El asistente de chat con IA público: se puede usar sin registro

Lo más importante en resumen

• Gratuito y sin necesidad de registro: no se establece ninguna relación contractual con bee-pilot.
• Compass es un sistema de IA: las respuestas se generan automáticamente, no por una persona.
• No constituye asesoramiento técnico, veterinario o legal; no se realizan diagnósticos a partir de fotos subidas.
• bee-pilot no verifica, recomienda ni intermedia con los apicultores mostrados.
• Límites de uso: 15 consultas/hora y 60/día por dirección IP, 750/día en total.

1. Proveedor, ámbito de aplicación y relación contractual

1.1 El proveedor de Compass es también bee-pilot.io UG (haftungsbeschränkt), Untere Hauptstr. 41c, 91336 Heroldsbach, Alemania, representada por el director gerente Martin Wiesmüller, correo electrónico: support@bee-pilot.io.

1.2 Compass se puede usar sin registro y sin establecer una relación contractual de pago. Compass es una oferta gratuita financiada con publicidad; el simple uso de Compass no establece ningún contrato sobre la app (Parte A) o la página de destino del apicultor (Parte C).

1.3 Al enviar el primer mensaje, el usuario confirma haber leído y aceptado el diálogo de consentimiento previo (véase §10) y haber tomado conocimiento de estas condiciones. Si el usuario rechaza el consentimiento, no es posible usar Compass.

1.4 Compass está dirigido a personas mayores de edad con capacidad legal. Como no se realiza ningún registro, la edad no se puede verificar técnicamente. Los menores solo deben usar Compass con el consentimiento de sus tutores legales.

2. Descripción del servicio

2.1 Compass responde a dos tipos de consultas:

• Búsqueda de apicultores: búsqueda por un lugar mencionado o búsqueda por proximidad desde la ubicación del usuario (si el navegador permite una consulta de ubicación al enviar el primer mensaje), ordenada por distancia. Solo se pueden encontrar páginas de destino con estado «publicado», región activada e interruptor de visibilidad de Compass activado.
• Preguntas técnicas generales sobre apicultura, que se responden a partir del conocimiento general del modelo de lenguaje de IA utilizado. No existe una base de conocimientos curada y compilada por bee-pilot.

2.2 Compass puede clasificar apícolas fotos subidas por el usuario (JPEG/PNG/WebP hasta 4 MB). Esta clasificación se realiza expresamente sin diagnóstico; en caso de sospecha de enfermedades o infestación de plagas, Compass remite a la asociación apícola, al experto apícola o al veterinario oficial competente. Las fotos subidas no se almacenan de forma permanente por bee-pilot.

2.3 Para preguntas que dependen de circunstancias actuales y cambiantes (p. ej., plazos, productos autorizados, zonas de restricción), Compass puede realizar una búsqueda web y enlazar la fuente de la respuesta. bee-pilot no verifica el contenido de los contenidos externos enlazados.

3. Identificación de IA

Compass es un sistema de IA en el sentido del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento de IA). El usuario se comunica con un sistema que funciona automáticamente, no con una persona. Esto se aplica a todas las respuestas de Compass independientemente de su formulación.

4. Sin relación de intermediación, recomendación o verificación

4.1 bee-pilot no intermedia contratos a través de Compass entre el usuario y los apicultores mostrados en los resultados de búsqueda y no se convierte en parte contratante de posibles compras que el usuario realice directamente con un apicultor (véase también Parte C §3).

4.2 La lista de resultados de la búsqueda de apicultores se ordena exclusivamente de forma automática según la distancia a la ubicación indicada o transmitida, así como la configuración de visibilidad establecida por cada apicultor. bee-pilot no realiza ninguna verificación, evaluación o recomendación del contenido de los apicultores listados, sus ofertas o la información presentada en las señales de confianza.

4.3 No existe ningún derecho a la exhaustividad de la lista de resultados ni a la visualización de un apicultor determinado.

5. Exclusión de responsabilidad por la información proporcionada

5.1 Las respuestas de Compass, incluidas las informaciones técnicas, clasificaciones de fotos y resultados de búsqueda web, no constituyen asesoramiento técnico, veterinario o legal y no lo sustituyen. bee-pilot no asume ninguna garantía sobre la exactitud, exhaustividad o actualidad de las respuestas.

5.2 bee-pilot no asume ninguna responsabilidad por los contenidos de fuentes externas enlazadas (búsqueda web).

5.3 Las declaraciones vinculantes sobre precios, disponibilidad u otros detalles de la oferta de un apicultor mostrado en Compass las realiza exclusivamente el apicultor correspondiente en su propia página de destino; la información que Compass resume en el transcurso de la conversación no es vinculante.

6. Normas de uso y abuso

6.1 En el uso de Compass está prohibido en particular:

• el acceso automatizado o controlado por scripts a Compass sin el consentimiento expreso previo de bee-pilot,
• eludir los límites de uso mencionados en el §7,
• intentar extraer instrucciones del sistema o configuraciones internas o eludir mecanismos de seguridad y moderación (p. ej., mediante inyección de prompts),
• subir contenidos ilegales, perjudiciales para menores o que vulneren derechos de terceros.

6.2 El usuario otorga a bee-pilot sobre las fotos subidas un derecho de uso simple, limitado a la duración del procesamiento correspondiente, para el análisis por Compass y los servicios de IA utilizados. No se realiza un almacenamiento permanente por bee-pilot (véase §10).

6.3 bee-pilot puede bloquear direcciones IP o consultas individuales de forma temporal o permanente en caso de infracciones de estas normas.

7. Restricciones de uso

Para proteger la estabilidad del sistema y evitar abusos, se aplican los siguientes límites: máximo 15 consultas por dirección IP y hora, máximo 60 consultas por dirección IP y día, máximo 750 consultas en total por día. bee-pilot puede ajustar estos límites en cualquier momento en la medida en que sea necesario para garantizar la estabilidad, seguridad o rendimiento de Compass.

8. Moderación

Antes de cada procesamiento, un clasificador automatizado previo verifica las entradas de texto e imagen. Si este clasificador falla, la consulta se rechaza por seguridad («fail closed»). Las consultas rechazadas se registran y cuentan, pero no se incluyen en el historial de conversación visible para el usuario. No existe ningún derecho a la activación de una consulta rechazada. En caso de infracciones repetidas, puede producirse un bloqueo según el §6.3.

9. Publicidad

9.1 Compass muestra espacios publicitarios en una columna separada, claramente identificada como «Anuncio», o (en dispositivos móviles) en un menú lateral desplegable.

9.2 bee-pilot no verifica en todos los casos el contenido de los espacios publicitarios y no asume ninguna responsabilidad por la exactitud de las declaraciones publicitarias ni por los contenidos de las páginas de destino enlazadas de los socios publicitarios.

9.3 Para la entrega de la imagen del anuncio, la dirección IP del usuario puede transmitirse al servicio de alojamiento de imágenes utilizado por el socio publicitario correspondiente. Más detalles se regulan en la declaración de protección de datos.

9.4 Las condiciones contractuales frente a los socios publicitarios no son objeto de estas condiciones de uso y se acuerdan por separado.

10. Protección de datos y consentimiento

10.1 Antes del primer mensaje, se muestra al usuario un diálogo de consentimiento que informa sobre el almacenamiento del contenido de las conversaciones y la dirección IP y enlaza con la declaración de protección de datos. Sin este consentimiento, no es posible usar Compass.

10.2 El historial del chat, la dirección IP, el contador de tokens y las consultas rechazadas se almacenan durante 90 días desde el último mensaje en una base de datos propia y luego se eliminan automáticamente.

10.3 La ubicación compartida por el usuario se utiliza exclusivamente para la búsqueda por proximidad y no llega al modelo de IA como dato concreto; no se realiza ningún almacenamiento de la ubicación.

10.4 Los mensajes del chat y las fotos adjuntas se transmiten a OpenAI para su procesamiento (respuesta del modelo, moderación, búsqueda web); en este sentido, no se realiza ningún almacenamiento por parte de bee-pilot.

10.5 Más detalles sobre las categorías de datos, destinatarios, bases legales y plazos de almacenamiento se derivan de la declaración de protección de datos.

11. Disponibilidad y cambios

Compass se proporciona como una oferta gratuita sin garantía de disponibilidad o exhaustividad. bee-pilot puede modificar, restringir o interrumpir Compass en cualquier momento.

12. Modificaciones de estas condiciones para Compass

Como el uso de Compass no establece ninguna relación contractual, se aplica en cada caso la versión de estas condiciones publicada en compass.bee-pilot.io en el momento del uso. Los cambios sustanciales se indican mediante un nuevo diálogo de consentimiento.

13. Derecho aplicable

Se aplica la Parte A §14 en consecuencia: derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías; las disposiciones imperativas de protección del consumidor del estado de residencia habitual del usuario permanecen inalteradas.

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Para el uso de la app se aplica la Parte A, para la página de destino del apicultor se aplica la Parte C.