Termini di utilizzo di bee-pilot.io compass

Termini di utilizzo · Parte B

bee-pilot.io Compass

L’assistente chat AI pubblico – utilizzabile senza registrazione

L’essenziale in breve

• Gratuito e utilizzabile senza registrazione – non si crea alcun rapporto contrattuale con bee-pilot.
• Compass è un sistema AI: le risposte sono generate automaticamente, non da una persona.
• Nessuna consulenza tecnica, veterinaria o legale; nessuna diagnosi da foto caricate.
• bee-pilot non verifica, raccomanda o intermedia gli apicoltori visualizzati.
• Limiti di utilizzo: 15 richieste/ora e 60/giorno per indirizzo IP, 750/giorno in totale.

1. Fornitore, ambito di applicazione e rapporto contrattuale

1.1 Il fornitore di Compass è bee-pilot.io UG (haftungsbeschränkt), Untere Hauptstr. 41c, 91336 Heroldsbach, Germania, rappresentata dall’amministratore delegato Martin Wiesmüller, e-mail: support@bee-pilot.io.

1.2 Compass può essere utilizzato senza registrazione e senza stipulare un rapporto contrattuale a pagamento. Compass è un’offerta gratuita finanziata dalla pubblicità; il semplice utilizzo di Compass non comporta la conclusione di un contratto per l’app (Parte A) o per la landing page dell’apicoltore (Parte C).

1.3 Inviando il primo messaggio, l’utente conferma di aver letto e accettato la finestra di dialogo di consenso preliminare (vedi §10) e di aver preso visione di questi termini. Se l’utente rifiuta il consenso, l’utilizzo di Compass non è possibile.

1.4 Compass è rivolto a persone maggiorenni e capaci di agire. Poiché non avviene alcuna registrazione, l’età non può essere verificata tecnicamente. I minori dovrebbero utilizzare Compass solo con il consenso dei genitori o tutori.

2. Descrizione del servizio

2.1 Compass risponde a due tipi di richieste:

• Ricerca apicoltori: ricerca per un luogo indicato o ricerca nelle vicinanze dalla posizione dell’utente (se il browser consente una richiesta di posizione all’invio del primo messaggio), ordinata per distanza. Sono reperibili esclusivamente landing page con stato “pubblicato”, regione attivata e interruttore di visibilità Compass attivato.
• Domande tecniche generali sull’apicoltura, a cui si risponde attingendo dalla conoscenza generale del modello linguistico AI utilizzato. Non esiste una base di conoscenza curata e compilata da bee-pilot.

2.2 Compass può classificare dal punto di vista apistico le foto caricate dall’utente (JPEG/PNG/WebP fino a 4 MB). Questa classificazione avviene espressamente senza diagnosi; in caso di sospetto di malattie o infestazioni da parassiti, Compass rimanda all’associazione apicoltori, all’esperto apistico o al veterinario ufficiale competente. Le foto caricate non vengono conservate permanentemente da bee-pilot.

2.3 Per domande che dipendono da circostanze attuali e mutevoli (ad es. scadenze, prodotti autorizzati, zone di restrizione), Compass può effettuare una ricerca web e collegare la fonte della risposta. bee-pilot non verifica il contenuto dei contenuti esterni collegati.

3. Identificazione AI

Compass è un sistema AI ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (Regolamento sull’AI). L’utente comunica con un sistema che opera automaticamente, non con una persona. Questo vale per tutte le risposte di Compass indipendentemente dalla loro formulazione.

4. Nessun rapporto di intermediazione, raccomandazione o verifica

4.1 bee-pilot non intermedia tramite Compass contratti tra l’utente e gli apicoltori visualizzati nei risultati di ricerca e non diventa parte contraente di eventuali acquisti che l’utente effettua direttamente presso un apicoltore (vedi anche Parte C §3).

4.2 L’elenco dei risultati della ricerca apicoltori viene ordinato esclusivamente in modo automatizzato in base alla distanza dalla posizione indicata o trasmessa e alle impostazioni di visibilità stabilite dal rispettivo apicoltore. bee-pilot non effettua alcuna verifica, valutazione o raccomandazione del contenuto degli apicoltori elencati, delle loro offerte o delle informazioni presentate nei segnali di affidabilità.

4.3 Non esiste alcun diritto alla completezza dell’elenco dei risultati o alla visualizzazione di un apicoltore specifico.

5. Esclusione di responsabilità per le informazioni

5.1 Le risposte di Compass – incluse informazioni tecniche, classificazioni di foto e risultati di ricerca web – non costituiscono consulenza tecnica, veterinaria o legale e non la sostituiscono. bee-pilot non si assume alcuna garanzia per l’accuratezza, completezza o attualità delle risposte.

5.2 bee-pilot non si assume alcuna responsabilità per i contenuti di fonti esterne collegate (ricerca web).

5.3 Dichiarazioni vincolanti su prezzi, disponibilità o altri dettagli dell’offerta di un apicoltore visualizzato in Compass sono fornite esclusivamente dal rispettivo apicoltore sulla propria landing page; le informazioni che Compass riassume nel corso della conversazione non sono vincolanti.

6. Regole di utilizzo e abuso

6.1 Nell’utilizzo di Compass è vietato in particolare:

• l’accesso automatizzato o tramite script a Compass senza previo consenso esplicito di bee-pilot,
• l’elusione dei limiti di utilizzo indicati nel §7,
• il tentativo di estrarre istruzioni di sistema o configurazioni interne o di aggirare meccanismi di sicurezza e moderazione (ad es. tramite prompt injection),
• il caricamento di contenuti illegali, pericolosi per i minori o che violano i diritti di terzi.

6.2 L’utente concede a bee-pilot un diritto di utilizzo semplice, limitato alla durata del rispettivo trattamento, sulle foto caricate per l’analisi da parte di Compass e dei servizi AI utilizzati. Non viene effettuata alcuna conservazione permanente da parte di bee-pilot (vedi §10).

6.3 bee-pilot può bloccare temporaneamente o permanentemente singoli indirizzi IP o richieste in caso di violazione di queste regole.

7. Limitazioni di utilizzo

Per proteggere la stabilità del sistema e prevenire abusi, si applicano i seguenti limiti: massimo 15 richieste per indirizzo IP all’ora, massimo 60 richieste per indirizzo IP al giorno, massimo 750 richieste in totale al giorno. bee-pilot può modificare questi limiti in qualsiasi momento, nella misura necessaria per garantire la stabilità, la sicurezza o le prestazioni di Compass.

8. Moderazione

Prima di ogni elaborazione, un classificatore automatizzato preliminare verifica gli input di testo e immagini. Se questo classificatore non funziona, la richiesta viene rifiutata per sicurezza (“fail closed”). Le richieste rifiutate vengono registrate e conteggiate, ma non vengono incluse nella cronologia della conversazione visibile all’utente. Non esiste alcun diritto allo sblocco di una richiesta rifiutata. In caso di violazioni ripetute, può essere applicato un blocco ai sensi del §6.3.

9. Pubblicità

9.1 Compass mostra inserzioni pubblicitarie in una colonna separata, chiaramente contrassegnata come “Annuncio” o (su dispositivi mobili) in un menu laterale espandibile.

9.2 bee-pilot non verifica sempre il contenuto delle inserzioni pubblicitarie e non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza delle dichiarazioni pubblicitarie o per i contenuti delle pagine di destinazione collegate dei partner pubblicitari.

9.3 Per la consegna dell’immagine pubblicitaria, l’indirizzo IP dell’utente può essere trasmesso al servizio di hosting di immagini utilizzato dal rispettivo partner pubblicitario. Maggiori dettagli sono regolati dall’informativa sulla privacy.

9.4 I termini contrattuali nei confronti dei partner pubblicitari stessi non sono oggetto di questi termini di utilizzo e vengono concordati separatamente.

10. Privacy e consenso

10.1 Prima del primo messaggio, all’utente viene mostrata una finestra di dialogo di consenso che informa sulla conservazione dei contenuti della conversazione e dell’indirizzo IP e rimanda all’informativa sulla privacy. Senza questo consenso, l’utilizzo di Compass non è possibile.

10.2 La cronologia della chat, l’indirizzo IP, il contatore di token e le richieste rifiutate vengono conservati per 90 giorni dall’ultimo messaggio in un database dedicato e successivamente eliminati automaticamente.

10.3 La posizione condivisa dall’utente viene utilizzata esclusivamente per la ricerca nelle vicinanze e non raggiunge il modello AI come dato concreto; non viene effettuata alcuna conservazione della posizione.

10.4 I messaggi della chat e le foto allegate vengono trasmessi a OpenAI per l’elaborazione (risposta del modello, moderazione, ricerca web); non viene effettuata alcuna conservazione da parte di bee-pilot stesso in tal senso.

10.5 Ulteriori dettagli su categorie di dati, destinatari, basi giuridiche e periodi di conservazione sono riportati nell’informativa sulla privacy.

11. Disponibilità e modifiche

Compass viene fornito come offerta gratuita senza garanzia di disponibilità o completezza. bee-pilot può modificare, limitare o interrompere Compass in qualsiasi momento.

12. Modifiche a questi termini per Compass

Poiché l’utilizzo di Compass non crea un rapporto contrattuale, si applica la versione di questi termini pubblicata su compass.bee-pilot.io al momento dell’utilizzo. Le modifiche sostanziali vengono segnalate tramite una nuova finestra di dialogo di consenso.

13. Legge applicabile

Si applica la Parte A §14 di conseguenza: diritto tedesco con esclusione della Convenzione di Vienna; restano impregiudicate le disposizioni imperative di tutela dei consumatori dello Stato di residenza abituale dell’utente.

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Per l’utilizzo dell’app si applica la Parte A, per la landing page dell’apicoltore si applica la Parte C.