Naar de inhoud springen

Je gegevens exporteren (AVG)

Volgens de AVG heb je het recht om een kopie te ontvangen van alle gegevens die bee-pilot.io over je heeft opgeslagen. Deze export vraag je aan in het tabblad Account onder Jouw profiel en pakketten.

Export aanvragen

Tik op de betreffende knop om een volledige export van je accountgegevens te starten. Om technische redenen kun je deze export hoogstens eenmaal per 30 dagen aanvragen.

De status volgen

Op dezelfde pagina zie je op elk moment hoe ver je aanvraag is:

  • In wachtrij: je aanvraag is ontvangen en wacht op verwerking.
  • In behandeling: je export wordt op dit moment samengesteld.
  • Gereed: je export staat klaar om te downloaden.
  • Mislukt: bij de export is een fout opgetreden. Neem in dat geval contact op met support.

Export downloaden

Zodra de status op Gereed staat, verschijnt er een downloadknop waarmee je je gegevens kunt downloaden.

Goed om te weten

Omdat een nieuwe aanvraag pas na 30 dagen weer mogelijk is, loont het om de voltooide export meteen te downloaden en veilig te bewaren.