Exporter tes données (RGPD)

Conformément au RGPD, tu as le droit d’obtenir une copie de toutes tes données enregistrées chez bee-pilot.io. Tu peux demander cet export dans l’onglet Compte sous Ton profil et forfaits.

Demander un export

Appuie sur le bouton correspondant pour lancer un export complet des données de ton compte. Pour des raisons techniques, tu ne peux demander cet export qu’une fois tous les 30 jours au maximum.

Suivre le statut

Sur la même page, tu peux à tout moment voir où en est ta demande :

• En file d’attente : ta demande a été prise en compte et attend d’être traitée.
• En cours de traitement : ton export est en cours de préparation.
• Prêt : ton export est prêt à être téléchargé.
• Échec : une erreur est survenue lors de l’export. Dans ce cas, contacte le support.

Télécharger l’export

Dès que le statut passe à Prêt, un bouton de téléchargement apparaît, te permettant de télécharger tes données.

Bon à savoir

Comme une nouvelle demande n’est possible qu’après 30 jours, il vaut mieux télécharger l’export terminé dès que possible et le conserver en lieu sûr.