Dokumente per Mail an bee-pilot.io schicken

Viele Unterlagen kommen ohnehin als Mail: die Rechnung des Händlers, der Laborbericht, die Bestätigung des Veterinäramts. Statt den Anhang herunterzuladen und wieder hochzuladen, leitest du die Mail einfach weiter.

So geht es

Leite die Mail mit ihrem Anhang an forward@bee-pilot.io weiter. Mehr ist nicht nötig – Betreff und Text sind frei, und mehrere Anhänge in einer Mail sind kein Problem.

Wenige Augenblicke später liegen die Anhänge im Posteingang deines Dateimanagers.

Von welcher Adresse du schreiben musst

Von der Adresse, mit der du dich bei bee-pilot.io angemeldet hast. An ihr erkennen wir, wessen Posteingang gemeint ist.

Kommt eine Mail von einer Adresse, die zu keinem Konto gehört, wird sie nicht abgelegt und nicht beantwortet. Das ist Absicht: eine Absenderadresse lässt sich fälschen, und eine Antwort träfe dann jemanden, der nie geschrieben hat.

Schreibst du von mehreren Adressen, hinterlege die, von der du weiterleiten willst, als Mailadresse deines Kontos.

Die Antwort

Auf jede Mail eines bekannten Kontos bekommst du eine kurze Rückmeldung:

• Angekommen. Darin steht, wie viele Dokumente übernommen wurden – und wie viele übersprungen wurden, weil ihr Format nicht unterstützt wird.
• Das hat nicht geklappt. Dann steht der Grund darin: kein Anhang, kein unterstütztes Format oder kein aktives Abo.

Die Antwort kommt in der Sprache deines Kontos.

Voraussetzung ist, dass die Mail unsere Absenderprüfung besteht. Fällt sie dort durch, bekommst du keine Rückmeldung – auch dann nicht, wenn die Adresse zu deinem Konto gehört: bei einer durchgefallenen Prüfung ist die Absenderadresse nicht verlässlich, und eine Antwort träfe womöglich jemanden, der nie etwas geschickt hat.

Wenn nichts ankommt

• Prüfe, ob du von der Adresse deines Kontos geschrieben hast.
• Prüfe, ob der Anhang wirklich ein Anhang war und nicht ein Bild im Text der Mail.
• Prüfe das Format und die Größe: bis 20 MB, Videos bis 10 MB.
• Ohne aktives Abo werden keine Dokumente abgelegt.
• Leite die Mail direkt weiter. Läuft sie über einen Umweg – eine automatische Weiterleitung aus einem anderen Postfach, eine Mailingliste –, kann unsere Absenderprüfung anschlagen. Eine so abgewiesene Mail wird weder abgelegt noch beantwortet.